De wereld verandert snel. Alle reden dus om te kijken wat goed gaat en wat er beter kan. Daarvoor bedachten Leo de Boer, directeur van Cumela, en Hans Verkerk, teamleider beleidsmedewerkers en manager ledenorganisatie, 10-voor-10.
Het komt erop neer dat er tien thema’s aan bod kwamen in een periode van tien weken, die een opbrengst opleverden van tien richtinggevende sheets.Om de knelpunten boven water te krijgen, kregen alle werknemers van Cumela de kans om mee te praten. Die informatie werd aangevuld met wat de leden aangaven in de ledenenquête van begin maart. Aanvullingen van het dagelijks bestuur en het verenigingsbestuur maakten de plannen af.
