Een module over effectief communiceren op de werkvloer. Leer een positieve indruk maken en professioneel omgaan met collega’s en publiek. Met interactieve films en een afsluitende toets.
Inhoud
- Effectief communiceren op de werkvloer
- Positieve indruk maken
- Verbale en non/verbale communicatie
- Gesprekstechnieken
- Professioneel omgaan met collega’s en publiek