Software-updates kunnen nu op afstand worden uitgevoerd zonder naar de machine te hoeven komen en op het tijdstip dat het de klant het best uitkomt. De remote-toegang tot diagnostische gegevens maakt het mogelijk om op afstand assistentie te verlenen, zodat de machine van overal ter wereld kan worden gemonitord met de diagnostische tools van Hitachi. ConSite Air heeft eerder dit jaar met succes proeven doorstaan, waaraan twee dealers van Hitachi Construction Machinery Europe deelnamen. Nasta (Noorwegen) en Kiesel (Duitsland) benadrukten het gemak en de tijd die met deze nieuwe technologie kan worden bespaard, omdat het niet meer nodig is om de technici het veld in te sturen. Nu de proeven zijn afgerond, zijn er voor geselecteerde machines software-updates op afstand beschikbaar. Binnenkort zal de functie voor toegang op afstand beschikbaar komen, waarna ConSite Air zal worden uitgerold naar een bredere selectie machines.
ConSite is een serviceoplossing die op afstand de operationele status van grondverzetmachines van Hitachi monitort, potentiële defecten signaleert en klanten voorziet van datarapporten die helpen de lifecyclekosten te verlagen. Ga voor meer informatie naar www.hitachicm.eu/service/fleet-management/machine-reports-apps.
