Belangrijkste eisen Groenkeur op een rij

Voor de cumelasector zijn er twee Groenkeur certificaten relevant. Het gaat om Groenkeur voor Boomverzorging en voor Groenvoorziening.

Voor Groenkeur gelden in het algemeen onder andere de volgende richtlijnen:

• Er moet kennis op het gebied van besteksvormen (RAW / STABU) welke betrekking hebben op het toepassingsgebied van het bedrijf aanwezig zijn, bijvoorbeeld door het volgen van een training aangeboden door Cumela Opleiding & Training. 
• Uitvoerende medewerkers minimaal in het bezit van B-VCA certificaat
• Minimaal 50% van het totale manuren van het gehele bedrijf van de deelnemer over het hele jaar gezien moet worden uitgevoerd door personen waarmee een vast dienstverband bestaat (met uitzondering van SROI uren)
• Naast toolboxen houdt de deelnemer interne kennisdelingsbijeenkomsten minimaal 8 uur voor vakbekwaam personeel (ETW / BVC / Assistent Groenvoorziener etc.) en minimaal 4 uur per jaar voor overig uitvoerend personeel. Dit kan ook door het bijwonen van externe trainingen of cursussen.
• Inschatten en het vastleggen van kwaliteitsrisico’s voor de uit te voeren werkzaamheden / projecten en de kwaliteitscontrole daarop afhankelijk van het ingeschatte afbreukrisico.

Voor Groenkeur Boomverzorging gelden onder andere de volgende aanvullende richtlijnen:

• Minimaal 50 % van het aantal manuren in een project waar BRL Groenkeur Boomverzorging op van toepassing is worden uitgevoerd door personeelslid geschoold als European Tree Worker (ETW). Daarnaast moet er altijd minimaal 1 ETW werkzaam zijn op een dergelijk project.
• Boomcontroles in het kader van de algehele zorgplicht (VTA-controle) worden uitgevoerd door gekwalificeerde Boom Veiligheid Controleur (BVC).
• Onderzoeken en boomtechnische problemen worden uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van gekwalificeerde European Tree Technicians (ETT)

Voor Groenkeur Groenvoorziening gelden onder andere de volgende aanvullende richtlijnen:

• Borgen van inkoop duurzame producten, inkoop bij duurzame leveranciers en het gebruik van duurzame middelen
• Duurzaamheidsdoelstelling moeten onderdeel zijn van de kwaliteitsdoelstellingen
• Eisen aan opleidingsniveau de medewerkers, minimaal 50% van het aantal manuren door een persoon die beschikt over capaciteiten op minimaal niveau Assistent Groenvoorziener (vergelijkbaar met functiegroep B, algemeen medewerker loonwerk I)
• Een groep medewerkers van meer dan 5 personen wordt aangestuurd door een leidinggevende op minimaal het niveau Voorman / wijkbeheerder (vergelijkbaar met functiegroep E, medewerker gemechaniseerd loonwerk III)
• Aandacht voor het vastleggen van afspraken wat betreft nazorg / inboetgarantie.

Met het Groenkeurcertificaat is er aandacht voor kennisdelen, kwaliteit, veiligheid en technische eisen voor oplevering. Voor Groenkeur dienen bedrijven tevens te beschikken over een ISO- 9001 certificaat. Dit wordt gelijktijdig getoetst met het Groenkeur-kwaliteitssysteem. De Groenkeur-norm loopt wat betreft indeling gelijk met de norm voor ISO 9001. Groenkeur stelt op gebied van Boom- en Groenverzorging aanvullende kwaliteitseisen in vergelijking met de ISO-norm.

Hoofdstuk 4

• Breng stakeholders/belanghebbende en de complianceverplichtingen in beeld
• Breng Kansen en bedreigingen in beeld en stel vast welke maatregelen genomen moeten worden

Hoofdstuk 5

• Stel vast hoe leiderschap en betrokkenheid van de directie geregeld zijn.
• Stel een beleidsverklaring op met daarin o.a. aandacht voor kwaliteit, vakbekwaamheid, duurzaamheid, veiligheid voor personeel en omgeving en nazorg en garantie.
• Documenteer rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.

Hoofdstuk 6

• Stel kwaliteits- en duurzaamheidsdoelstellingen op incl. actieplan.

Hoofdstuk 7

• Stel vast welke middelen beschikbaar worden gesteld. Denk hierbij aan o.a. kennis en competenties van werknemers, omgeving, machines en ICT.
• Zorg aantoonbaar voor veilige arbeidsmiddelen en verkeersmaatregelen.
• Kennis hebben van geldende wet- en regelgeving (o.a. verkeer en milieu) en bestekken (RAW, STABU, beeldbestekken, etc.).
• 50% van manuren via een vast dienstverband.
• Eisen over % manuren t.o.v. uitvoering werkzaamheden door assistent-groenvoorziener, groenvoorziener, voorman/wijkbeheerder en voorman A groenvoorzieningen.
• Zorg voor de juiste opleiding van personen (o.a. VCA-diploma, certificaten Flora en Fauna wet Natuurbescherming).
• Organiseer bijeenkomsten voor training en kennisdeling (minimaal 8 uur per jaar).
• Functiebeschrijvingen opstellen en functioneringsgesprekken houden.
• Opstellen van management systeem en documentatie en registraties beheersen bestaande uit verschillende dossiers.

Hoofdstuk 8

• Leg procedures van operationele activiteiten (o.a. planning en uitvoering van diensten) vast zodanig dat aan de eisen wordt voldaan.
• Beheersen van uit bestede diensten (voldoen aan hoofdstuk 7).
• Opstellen van offertes die voldoen aan gestelde eisen.
• Afhankelijk van risico’s aantoonbaar opleveren van werken conform gestelde eisen (bijv. UAV/UAVgc).
• Bij voorkeur gebruik maken van producten met een duurzaamheidskeur.
• Opstellen klachtenprocedure.
• Opstellen procedure voor inkoop van producten en diensten.
• Uitvoeren leveranciersbeoordeling.

Hoofdstuk 9

• Verzamel informatie waaruit blijkt dat aan de verwachtingen van klanten is voldaan (bijv. klanttevredenheidsonderzoek).
• Uitvoeren periodieke interne audit (beoordelen of het managementsysteem voldoet aan de gestelde eisen.)
• Uitvoeren jaarlijkse directiebeoordeling die voldoet aan specifieke eisen, waaronder beoordeling van het verzekeringspakket.

Hoofdstuk 10

• Vaststellen van een procedure voor en registreren van klachten en afwijkingen en nemen van noodzakelijke maatregelen.
• Vaststellen hoe gewerkt kan worden aan het continue verbeteren.