Heb jij klanten of heb je fans?

10 november 2017
Wat zou het mooi zijn als klanten op een verjaardag vol trots vertellen dat ze klant bij jou zijn. Dat zijn de echte fans! Kom naar de training 'Mijn klant is mijn fan!' Start op 23 november a.s..
Mijn klant is mijn fan

Hoe begroet je een (potentiële) klant? Hoe zorg je ervoor dat je binnen een (grote) organisatie de juiste persoon spreekt? Hoe stel je de juiste vragen? Hoe word jij de gesprekspartner? Deze technieken en vaardigheden krijgen deelnemers aangereikt in de training “Mijn klant is mijn fan”. Het resultaat: trouwe, loyale klanten en een groeiend marktaandeel.

Met deze training werk je aan je performanceverbetering. Met als doel het laten groeien van het marktaandeel van je diensten. Maar vooral te zorgen dat je klant jouw grootste fan wordt!

De training wordt verzorgd door Ruurd Ochse. Ruurd verzorgde ook de workshop over dit onderwerp tijdens de Jongeren Masterclass 2017. 

Meer weten? Lees de extra informatie op de cursuspagina. Aanmelden? Dat kan hier (wel even inloggen).

Auteur: Theo Felten