Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden en helpt hen verder met vragen. Je geeft advies, schakelt met collega’s en zorgt dat de administratie klopt. Dit ga je doen:
- Je beantwoordt vragen via de Ondernemerslijn en zorgt voor duidelijke en correcte reacties.
- Je adviseert leden over algemene onderwerpen, in eerste instantie vooral over cao-vragen.
- Je groeit door en pakt later ook vragen op over personeelszaken, vergunningen, bedrijfseconomie, milieu en financiën.
- Bij complexe vragen stem je af met specialisten en bewaak je de scheiding tussen algemene belangen en individueel advies.
- Je wordt ingewerkt in de ledenadministratie en leert alle processen te verwerken.
- Je springt bij als het druk is en vervangt de vaste administratief medewerker bij afwezigheid.
- Je helpt collega’s met vragen over de ledenadministratie.
Wat vragen we van je?
- Je hebt mbo werk- en denkniveau en wilt blijven leren.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, waaronder sowieso op vrijdag.
- Je hebt affiniteit met het helpen van ondernemers en met de cumelasector.
- Je maakt makkelijk contact met leden, luistert goed en stelt gerichte vragen om de kern van de vraag te vinden.
- Je verrast ondernemers met je lef, enthousiasme, daadkracht en proactieve houding.
- Je bent een betrokken teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel die ook zelfstandig goed uit de voeten kan.
- Je bent een administratieve duizendpoot.
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie binnen een organisatie met ruim honderd betrokken collega’s. De sfeer is open, collegiaal en informeel. Onze kernwaarden: verbonden, integer, professioneel en praktisch. Verder bieden wij:
- Een salaris, tussen de € 3.020,- en de € 4.360,- per maand op basis van een 40-urige werkweek
- Een functie met afwisseling en ontwikkelmogelijkheden.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en vergoedingen.
- 26 vakantiedagen en 10 ATV-dagen (bij 40 uur).
- Flexibele werktijden en goede thuiswerkfaciliteiten.
Interesse?
Stuur dan je CV en motivatie naar Marion Glaudemans, HR-manager, via [email protected]. Vragen? Neem contact op met Vincent Tijms (manager ledenorganisatie) via 06 22 52 93 65.
